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Mode d'emploi

Vous avez la possibilité de nous retourner vos cures, à condition qu’elles soient non entamées, non endommagées et dans leur emballage d’origine.

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour effectuer votre retour (la date d’envoi du colis retour faisant foi). Pour faciliter le traitement, merci de joindre le formulaire de retour complété (disponible ci-dessous) à votre colis.

Le retour est à votre charge et doit être envoyé à l’adresse suivante :
GREENLOG
Pour Gyneika
32 rue du Champ de l'Aire
49080 Bouchemaine

Une fois votre colis réceptionné, nous procéderons au remboursement sous 2 semaines sur le moyen de paiement initial.


Formulaire de retour

Le formulaire est à joindre à votre colis retour.
Vous pouvez renseigner les informations sur un papier libre ou alors imprimer notre formulaire.

Merci d’y indiquer les informations suivantes :

  • Numéro de commande (commençant par #)
  • Adresse e-mail utilisé lors de la commande
  • Date de commande
  • Nom et prénom
  • Liste des produits et quantités à retourner
  • Motif du retour